IAGR impulsa una semana internacional para alertar sobre el juego online sin licencia

La International Association of Gaming Regulators (IAGR) celebrará del 9 al 13 de noviembre de 2026 la primera Illegal Gambling Awareness Week, una iniciativa coordinada a escala internacional para reforzar la información al consumidor sobre los riesgos del juego online no autorizado.

La asociación presentó el proyecto durante su conferencia anual en Lima. El mensaje central de la campaña será directo: antes de apostar, el usuario debe comprobar si el operador está licenciado en la jurisdicción desde la que accede al servicio.

Según explicó Ben Haden, presidente de IAGR, el alcance transfronterizo del canal online convierte este problema en un reto compartido para los reguladores. En ese contexto, una estrategia de comunicación conjunta busca mejorar la comprensión del público sobre la importancia del licenciamiento local y sobre dónde consultar información fiable antes de abrir una cuenta o realizar un depósito.

Riesgos para el consumidor en plataformas no autorizadas

IAGR advirtió que quienes juegan en sitios sin licencia pueden quedar expuestos a varios problemas operativos y de protección al usuario.

• Premios o retiradas que no llegan a pagarse.
• Escasas o nulas vías para presentar reclamaciones.
• Uso indebido de datos personales o financieros.
• Ausencia de medidas de juego responsable exigidas a operadores regulados.

La entidad también señaló que, en algunos casos, el dinero gastado en estas plataformas puede terminar alimentando estructuras delictivas vinculadas a actividades ilícitas como el tráfico de drogas, la trata de personas o la financiación del terrorismo.

Materiales de campaña desarrollados por R&R Partners

La creatividad y las piezas de comunicación de esta semana de concienciación fueron desarrolladas por R&R Partners, una firma independiente especializada en marketing, comunicación pública y campañas de cambio de comportamiento.

El enfoque de la campaña busca explicar dos cuestiones clave: por un lado, la presencia extendida de webs de juego no licenciadas; por otro, los mecanismos que estas plataformas utilizan para generar una apariencia de confianza ante el usuario.

Todos los miembros de IAGR recibirán los materiales el 6 de noviembre para difundirlos en sus propios canales. El paquete incluirá:

• Un vídeo de 30 segundos.
• Un vídeo de 15 segundos.
• Contenido para redes sociales.
• Un borrador de nota de prensa.
• Mensajes guía para portavoces.

En su primera fase, estos activos estarán disponibles en inglés y español. Además, cada organismo podrá adaptar las piezas con su propia identidad institucional, publicar contenidos diarios entre el 9 y el 13 de noviembre, emitir anuncios locales y coordinar entrevistas con medios. IAGR también espera sumar a entidades de protección del consumidor y organizaciones centradas en juego responsable.

Un buscador gratuito para comprobar licencias

Uno de los elementos principales de la campaña será CheckBeforeYouPlay.org, una herramienta gratuita de consulta de licencias a la que Sharp Vision aportó soporte.

Esta compañía de tecnología regulatoria con base en París trabaja con reguladores del sector para monitorizar mercados, analizar datos de apuestas y pagos, y detectar sitios de juego online no autorizados.

La herramienta entrará en funcionamiento el 9 de noviembre. Su operativa será sencilla: el usuario podrá introducir la URL de una web de juego para revisar la información de licencia disponible en las jurisdicciones de miembros de IAGR cubiertas por el sistema. Para ello, el servicio se apoyará en registros regulatorios y otras fuentes públicas verificadas.

Kevin Mullally, CEO de IAGR, resumió el objetivo de la iniciativa al señalar que muchos consumidores confunden visibilidad con fiabilidad. Un diseño profesional o una marca conocida pueden transmitir seguridad, aunque el sitio no esté correctamente licenciado en ese mercado. Por eso, la asociación insiste en convertir la comprobación del estado de licencia en un paso previo habitual antes de registrarse o depositar fondos.